Cognigy
Cognigy als führender Conversational AI Plattform Vendor
Cognigy.AI
Cognigy ist ein weltweit führender Anbieter für Conversational AI Automation. Die Low-Code-Plattform Cognigy.AI ermöglicht Unternehmen, mit intelligenten Sprach- und Chat-Bots, die Kommunikation mit Kunden und Mitarbeitern in natürlicher Sprache zu automatisieren. Durch präzise Erkennung der Nutzerabsichten, flexible Dialogführung und nahtlose Integration in Backend-Systeme schafft Cognigy.AI herausragende User Experiences und unterstützt Unternehmen, Ihre Prozesse zu verbessern und Servicecenter-Kosten zu senken. Cognigy.AI ist als SaaS-Lösung und on-premise verfügbar und unterstützt beliebige Sprachen und sämtliche Kanäle.
Die Einsatzgebiete von Conversational AI von Cognigy
Conversational AI wird in Zukunft einer der zentralen Kommunikations-Interfaces für Menschen in der digitalen Welt sein. Durch den Einsatz von virtuellen Assistenten, Sprach- und Chat-Bots können Unternehmen Kunden- und Mitarbeiterkommunikation automatisieren und die Nutzer in natürlichen Dialogen ans Ziel führen. Conversational AI nutzt Messaging-Apps, Webchat und Telefonleitungen, um Gespräche zwischen Kunden und Unternehmen zu automatisieren.
spheos entwickelt mit Cognigy.AI maßgeschneiderte Self-Service Lösungen, insbesondere für den Sales- und Kunden-Service von Unternehmen.
Ihre Cognigy Experten
Conversational User Interfaces verändern zunehmend die Art und Weise, wie wir miteinander kommunizieren und interagieren. Die Cognigy Experten von spheos verfügen über langjährige Erfahrung in Beratung und Einsatz von Chatbots, intelligenten Assistenten und sprachgesteuerten Geräten. Mit Chatbots und Voicebots werden alltägliche, wiederkehrende Aufgaben einfacher, schneller und vor allem besser zu erledigen sein. Sie sind effizient und reduzieren Kosten - zum Vorteil von Unternehmen und deren Nutzern.
Anwendungsbeispiel: Versicherungskunde widerspricht der Dynamikanpassung
Herausragenden Kundenservice und gleichzeitig Service-Kosten senken: Das erreichen Unternehmen mit virtuellen Assistenten über Chatbots. Sehen Sie am Beispiel eines typischen Geschäftsvorfall eines Versicherungsunternehmens, wie ein Versicherungskunde mit Hilfe eines Chatbots einer Dynamikanpassung schnell und einfach widerspricht - spheos Screencast auf YouTube.
